Возврат и обмен

Все приобретенные у нас товары можно вернуть в магазин или обменять в установленные российским законодательством сроки, если по тем или иным причинам они не подошли покупателю или имеют ненадлежащее качество. Например, обнаружены явные и скрытые неустранимые недостатки, несоответствие заявленным производителем характеристикам, описанию и т.д.

Как вернуть и/или обменять исправный товар
Все товары, если они не были в использовании, сохранили потребительские характеристики и не имеют следов монтажа, можно вернуть на протяжении 7 дней с даты покупки.
  • Сохранность товарного вида — не должно быть следов эксплуатации, монтажа, внешних повреждений, царапин и т.д.
  • Целостность упаковки.
  • Исправную работу
    (исключение — заводской брак).
  • Если все перечисленные выше требования не соблюдены, изделие вернуть/обменять будет невозможно.
Возврат и/или замена товаров с заводским браком

Продукция ненадлежащего качества может быть возвращена в случае, если не были нарушены правила ее эксплуатации. Решение о замене компания принимает в течение 30 дней после поступления претензии от покупателя, если требования обоснованы, ему предоставляется:.

  • То же самое изделие, отремонтированное по гарантии
  • Новый товар, аналогичный по характеристикам бракованному

Денежные средства возвращаются только за изделия ненадлежащего качества, которые не были в эксплуатации.

Для оформления возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий факт приобретения продукции именно в нашей компании. Это может быть товарный и/или кассовый чек и/или товарная накладная. Иначе возврат и замена и не производится.

Россия
Мы работаем по всей России
?
Выбор города поможет предоставить актуальную информацию о наличии товара, цены и способа доставки в Вашем городе.
Казахстан
Мы работаем по всему Казахстану
?
Выбор города поможет предоставить актуальную информацию о наличии товара, цены и способа доставки в Вашем городе.
Беларусь
Мы работаем по всей Беларуси
?
Выбор города поможет предоставить актуальную информацию о наличии товара, цены и способа доставки в Вашем городе.
Быстрая и качественная доставка
Заказать звонок
Наши интернет магазины